Malta MGA/B2C/565/2013+48 22 502 45 68
PL · PLN
Goldex CasinoNATURALNE ZŁOTO GRY
zagrajZgarnij bonusDoładuj kontoPełna listaOdbierz środkiWsparcieUtwórz konto
ZalogujRejestracjaOfertyKody bonusoweGry kasynowe
Zanim zaczniesz grać

Twoje wieczory z Goldex Casino i granice, które sam ustalasz

Grać wolno od 18 lat, a narzędzia: limity depozytów, limity zakładów, limity czasowe sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny masz w każdym koncie.

Licencja Malta Gaming Authority MGA/B2C/565/2013, audyt QUINEL i eCOGRA
Krótkie podsumowanie

Gdy chcesz wiedzieć w minutę, gdzie stoisz

Najczęstsza obawa brzmi: czy znajdę pomoc, gdy granica wymknie się spod kontroli.

Wiek minimalny18+
LicencjaMGA/B2C/565/2013, Malta Gaming Authority
Telefon zaufania801 889 880
Pytania o limity[email protected]
Panel kontroli

Wieczorem siadasz do gry i chcesz mieć granice pod ręką

Każde narzędzie leży w panelu konta od pierwszej wizyty, bez proszenia o zgodę i bez opłat.

Górna granica wpłat
Określa najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w wybranym okresie. Włącz go przed pierwszą grą, gdy budżet na rozrywkę chcesz mieć z góry domknięty.
Ustaw stawkę z góry
Ustala maksymalną stawkę na zakład, więc pojedyncze rozdanie nie urośnie ponad plan. Przydaje się, gdy lubisz stawiać więcej po emocjonującej serii.
Krótsza sesja niż myślisz
Odmierza czas jednej sesji i przypomina, kiedy mija. Warto go włączyć, jeśli gra potrafi wciągnąć cię na dłużej niż zakładałeś.
Przerwa na kilka dni
Zatrzymuje dostęp do gier na czas, który sam wybierasz, gdy potrzebujesz oddechu. Konto zostaje, a ty wracasz, kiedy poczujesz, że to dobry moment.
Zamknięte drzwi na dłużej
Blokuje konto na dłużej i zamyka drogę do gier także wtedy, gdy emocje są mocniejsze niż rozsądek. Wybierz je, gdy przerwa to za mało.
Sprawdź się bez oceniania
Kilka pytań o twoje nawyki, żebyś sam zobaczył, jak gra wpływa na twój czas i pieniądze. Zajrzyj do niego, kiedy pojawia się wątpliwość, czy wszystko jest w porządku.
Spokojna zmiana

Ustawianie limitu w koncie

Ten fragment prowadzi cię przez ustawienie limitu, bez zgadywania, gdzie kliknąć.

Ustawienia konta
Wejdź w ustawienia swojego konta i sprawdź, czy dane profilu są aktualne. Obok zakładki z grami znajdziesz sekcję odpowiedzialnej gry.
Lista przed tobą
Otwórz sekcję limitów i przejrzyj listę dostępnych narzędzi. Każde opisane jest krótko, więc łatwo wybierzesz to, które odpowiada twojemu planowi.
Kwota albo czas
Zdecyduj, czy ograniczasz wpłaty, stawki, czy czas sesji. Wybierz wartość, która pasuje do budżetu na rozrywkę, a nie do kwoty, którą chcesz odzyskać.
Potwierdź i sprawdź
Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy nowa wartość widnieje w podsumowaniu ustawień. Od tej chwili gra toczy się w twoich ramach.

Dzięki tym sygnałom odzyskasz spokój

Rano po sesji czujesz napięcie zamiast odpoczynku? Wczesne zauważenie takich sygnałów chroni budżet i spokój. Pierwszym krokiem jest limit ustawiony przed grą albo przerwa w koncie — nie decyzja podjęta po stracie.

Przejrzyj tę krótką listę spokojnie, tak jak sprawdza się pogodę przed wyjściem.

  • Grasz dłużej, niż planowałeś wieczorem
  • Wracasz myślami do gry w pracy
  • Ukrywasz kwoty wydane na grę
  • Pożyczasz pieniądze na kolejną sesję
  • Sen i nastrój zależą od wyniku
  • Zaniedbujesz bliskich i dawne zajęcia
  • Próbujesz odbić stratę od razu
Pierwszy telefon

Gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza rodziny

Gdy obawy przerosły samotne myślenie, jeden telefon czy spotkanie daje grunt pod nogami.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Państwowa służba przeciwdziałania uzależnieniom prowadzi linię dla osób zmagających się z hazardem i ich bliskich. Dyżuruje codziennie między 17:00 a 22:00, rozmowa jest bezpłatna i poufna — dzwoni się pod numer z ramki obok. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Wspólnota Anonimowych Hazardzistów działa bez opłat i opiera się na spotkaniach oraz wzajemnym wsparciu osób, które chcą przestać grać. Bliscy także znajdą tam zrozumienie — kontakt i terminy grup podajemy pod spodem. anonimowihazardzisci.org

Dzień przerwy czy kilka miesięcy ciszy

Przerwa krótka, nie na zawsze. Krótka przerwa działa w obrębie konta i zatrzymuje dostęp do gry na wybrany czas — godziny lub dni. Włącza się ją w ustawieniach konta; do końca przerwy logowanie i wpłaty pozostają zamknięte. Wybierasz ją, gdy chcesz odetchnąć bez zamykania sobie drogi na stałe.

Samowykluczenie na miesiące — pewne czy nie? Samowykluczenie w koncie to mocniejsze cięcie: dostęp do konta i gry zostaje zamknięty na długi okres, liczony w miesiącach. Uruchamiasz je w panelu konta, a sama decyzja jest nieodwracalna — nie da się jej skrócić przed końcem okresu. Wybierz je, gdy przerwa to za mało.

Bez rejestru ogólnopolskiego — gdzie więc? Polska nie prowadzi ogólnokrajowego rejestru samowykluczeń, więc zatrzymanie ustawia się w koncie Goldex Casino. To właśnie tam wybierasz przerwę lub samowykluczenie i od tego momentu konto objęte jest ograniczeniem. Dodatkowo z dzwoniącym porozmawia linia wsparcia dla osób z problemem hazardowym.

Moment wątpliwości

Granice konta bez niejasności

Po lekturze będziesz wiedzieć, gdzie kończy się limit, a zaczyna wykluczenie.

Czy samowykluczenie w Goldex Casino blokuje też inne kasyna?+
Nie. Samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie i obejmuje ono tylko to konto. W Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru samowykluczeń, więc w każdym innym kasynie zadbasz o osobne wykluczenie.
Czy mogę zakończyć samowykluczenie wcześniej, niż wybrałem?+
Nie, samowykluczenie obowiązuje przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Długość warto wybrać na spokojnie, bo decyzja trzyma do końca. Po upływie tego czasu konto wraca do zwykłego działania.
Jak ustawić limity z telefonu, kiedy nie mam komputera?+
W wersji mobilnej limity znajdziesz w tej samej sekcji konta co na komputerze. Po zalogowaniu na telefonie otwierasz ustawienia i wybierasz rodzaj granicy: kwotę depozytu, stawkę zakładu albo czas sesji.
Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek przed grą?+
Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a wiek musi być potwierdzony w trakcie weryfikacji konta. Taki wymóg chroni młodszych graczy, a operator działa zgodnie z przepisami obowiązującymi w Polsce.
Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy znowu zagram?+
Przerwa w grze blokuje dostęp do gier na czas, który sam wybierasz. Gdy ten okres mija, wracasz do konta i możesz grać dalej. Twoje saldo i historia zostają bez zmian.
Chcę zrezygnować z konta na zawsze, komu to zgłosić?+
Zamknięcie konta na stałe zgłosisz do pomocy technicznej pod adresem [email protected]. Zespół obsługi odpowiada o każdej porze i poprowadzi Cię przez całą procedurę. Ta droga jest pewniejsza niż samo usunięcie aplikacji z telefonu.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się z polityką dotyczącą plików cookie.